Terugbetaling
Laatst bijgewerkt: 23-12-2025
Bij Tien Elf streven we ernaar om elke opdracht met zorg en naar tevredenheid van onze klanten uit te voeren. Om duidelijkheid te bieden, gelden de volgende voorwaarden voor terugbetalingen:
1. Definitieve oplevering
Zodra een opdracht door de klant is geaccepteerd en als afgerond wordt beschouwd, kan deze niet meer worden geannuleerd of terugbetaald. Dit geldt voor alle diensten en producten die door Tien Elf zijn geleverd.
2. Uitzonderingen na overleg
In bijzondere gevallen kan een terugbetaling of aanpassing van de opdracht in overleg met Tien Elf besproken worden. Een dergelijke uitzondering kan alleen plaatsvinden wanneer beide partijen overeenstemming hebben bereikt en dit expliciet door Tien Elf is bevestigd.
3. Communicatie
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om eventuele problemen of ontevredenheid zo snel mogelijk kenbaar te maken. Alleen tijdige communicatie kan leiden tot een constructieve oplossing.
4. Geen automatische terugbetaling
Zonder expliciet schriftelijk akkoord van Tien Elf is geen terugbetaling of wijziging van een afgeronde opdracht mogelijk.
Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Tien Elf kan deze Refund & Terugbetaling van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.
5. Contact
Tien Elf
infotienelf@gmail.com
06 36 20 55 37
www.tienelf.nl
Heb je vragen over deze Privacy Policy? Neem gerust contact op.